随着全球电子商务的蓬勃发展,交易信息的大量传播,越来越多的国内外贸企业希望可以做好海外的外贸建站营销推广,使得海外订单数量增多,那么,外贸公司如何做海外外贸营销推广呢?在执行了一些基本的营销技巧后,在实际的推广操作阶段时,建议最好做到“心中有谱”——也就是说要制定一个完善的海外营销推广策略,再按照计划一步一步来。
下面我们来了解一下,做海外推广要经历的6大流程:
1. 制定推广策略
做海外推广前,我们需要制定一套营销策略,需要去定义一下我们的目标客户到底是谁,营销的手段有哪些,是否可以计算出ROI等。你可以问问自己下列问题。
(1)真正为你产品和服务买单的用户是谁?
(2)你的目标是什么?每天多少流量还是每天多少询盘?
(3)通过什么方法吸引到你的用户?
(4)你的客户一般会通过什么方法和途径寻找你提供的服务和产品?
(5)你打算投资在营销方案上的人力和资金是多少?
(6)把以上问题回答出来,诚实的写在纸上,继续往下看。
2. 认真做好外贸网站
外贸网站很多,但99%的外贸建站公司都不合格。外贸网站可以说是这几个步骤中的重要基石,所有的推广和营销手段都会围绕着一个真正合格的英文外贸网站来展开。如果外贸公司卡在这步上了,那么后面的工作自然无法展开。可以看看以下几点网站建设策略。
(1)明确网站的目标,全站围绕此目标展开。
(2)去中国风格,从字体,设计,颜色,排版上符合海外用户的审美。
(3)优秀的文案,真正好的文案是能刺激用户完成你目标的,没语法错误那是最起码的。
(4)完美的用户体验。
(5)网站能有一定的转换率,每500个IP如果都没询盘的话,你网站就出问题。
(6)符合搜索引擎优化标准。
3. 获取有效流量
策略有了,网站有了,接下来就是要吸引人流进来,有足够大的有效流量,就一定能产生询盘,产生订单,最终带来现金流。获取流量的方法多种多样,我们主要看适合外贸行业的四大主要方式。
(1)SEO流量这一块主要分为四个步骤:制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接。
(2)PPC流量PPC流量主要指的是付费流量,是指来自必应出口通等推广工具的推广流量。网站自身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的,使用PPC进行拓展更多的关键词和流量是对SEO的一个很好的补充。
(3)企业博客流量外贸网站本身的内容是有限的,可以介绍的东西也有局限,而企业博客可以增加网站的内容,制造更多的关键词以及收录页面,据统计,有企业博客的外贸网站流量远大过没有企业博客的网站,对于一个运营较好的企业博客来说,能产生超过4倍的询盘,企业博客也是最容易入手的一个环节。
(4)社交网络流量对于英文网站的推广来说,通过社交网络是必不可少的一个渠道,关联你的企业博客和社交网站,积累社交网站的粉丝和圈子,在社交网站上回答用户的问题,对于一些简短的信息,可以通过社交网站来发布,针对外贸B2B和B2C网站,之前都有介绍过一些SNS网站的基础操作,除了下面推荐的阅读外,Facebook,Twitter,Google+,LinkedIn之类的社交网站都可以带来流量。
4. 提高询盘转换率
网站流量有了,下面的问题就是如何把流量变成询盘。那么对于一般的外贸网站来说,要想有每天上千上万的流量是不现实的,所以如何把仅有的一些流量最大程度地转变为客户的询盘就非常重要了。首先需要对你的流量用户进行细分,毕竟每个来你网站的用户需求不同,所以细分进行相应的营销是关键。你网站的用户大致可以分为。
(1)没意识到自己有需求的用户。
(2)意识到需求,但没打算解决。
(3)意识到需求,打算解决。
(4)意识到需求,在对比供应商。
那么你的外贸网站是否可以区分这些用户,是否针对不同需求的用户有相应的Landing Page,是否有明确的Call to action,是否有收集用户的信息呢?至少我看到绝大多数的网站都不具备高转换率的功能,更多的只象一个没有销售人员的展示窗口。
5. 询盘转换为销售
在互联网上成交的三个步骤不外乎“流量——询盘——销售”,每个环节都很重要,但是对于大多数外贸B2B来说询盘到销售这个环节的时间会比B2C要长很多,毕竟B2B的订单都是按货柜来报价的,所以这中间的客户关系维护,销售技巧和专业水平都是成功的要素,那么从网络营销的方面来看的话,你至少需要做到。
(1)不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略。
(2)是否有许可邮件营销维系客户关系。
(3)对于有CRM的公司,是否客户资料信息完善和细分。
(4)网站上Leads表格是否细分话,提供选择给客户。比如国家区分,产品需求区分。
6. 数据分析
数据分析是个很有意思的活儿,但不是每个人都喜欢和数据打交道,如果你是C型性格的人或者你团队中有这类性格的人,那么这项工作交给他们完成应该是很轻松的,你需要知道的数据有Traffic to lead, Leads to Client, Cost Per Lead, Cost Per Client,当你清楚知道这些数据后,你就清楚自己的营销方向了。
同时上面6步中的每个环节都可以列出相应的数据衡量标准。比如你在Google搜索上投放付费广告,你可以通过后台自主查阅商品的展示、点击率、客户分布等报告,掌握费用花费情况。这样我们就可以清晰的知道营销的重点应该放哪里、接下来该怎么做。
外贸营销推广是个没有标准答案的命题,它有很多答案,当然你也可以另辟蹊径,也许能走出一条不一样的成功之路。但不论哪种方法,做好上述6大流程是最基本的。
Google是一个庞大的营销平台,一些外贸网站都在争取着能在Google上有一个很好的排名,从而提高流量以及提高询盘量和订单。实现这些的基础就是搭建一个优化排名更好的外贸网站,这方面WPPOP做的就是非常成功的,提供各行业高级外贸营销推广建站程序,做外贸的企业要真正的认识互联网趋势,互联网的重要性迫使企业需要创新转型。改变陈旧的观点做法,快速跟上互联网的步伐,是许多企业目前正面临的形势和挑战。因为您的客户已经走进了互联网时代,而如果您还没有踏进互联网时代的大门,隔着一扇门,您如何找到客户,客户又如何找到您?
如今许多行业都面临着转型和改变,陈旧的传统营销已经不够用了,想把产品销售到国外,需要了解国外客户寻找信息的主要途径,制定一套全面的营销方案,广泛地推广自己的产品。但市场上做外贸的企业不断增多,这么多企业供选择国外客户又为什么要选择您?如何提升自己的竞争力?……许多的问题还等着企业去进一步思考和解决,但前提是我们得先想方设法去推广自己的产品,如果产品不能展示给客户,那么产品再有优势再有竞争力,也只能孤芳自赏。