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在WordPress外贸建站过程中，时常会有用户反馈上传的MP4视频无法直接在网站页面中播放，只要音频声音，但没有画面！
MP4是一种视频格式，几乎可以在所有类型的设备和播放器上播放。另一方面，MP4视频还有多种编码方式：如divx 、xvid 、 H.264等等。MP4有非常复杂的含义（见http://en.wikipedia.org/wiki/Mp4），普通人对MP4的理解是后缀为 .mp4 的文件。但MP4本身不是一种简单的视频格式，它是一个包装了视频和音频格式的壳。至于里面的视频和音频使用什么编码格式是可变的。MP4的视频格式可以使用DivX也可使用H264。
为什么MP4视频无法播放？
当前流行的浏览器只支持网页播放H.264的编码格式的MP4文件！如果你生成的视频编码格式不正确，那么就无法进行播放，每一个浏览器对于视频的无法播放的提示略有不同。
H.264是一种视频编解码器，即使在低比特率下也能够保持视频的高质量。因此，H.264经常应用于蓝光DVD，AVCHD便携式摄像机，HD-DVD和其他设备中的HD视频的压缩。H.264编码器支持的一些容器格式包括MP4，AVI，MKV，MOV，F4V和M4V。因此，如果您的MP4文件占用设备上的大量空间，则可以将MP4转换为H.264以减小尺寸，同时保持质量。
因此，在上传您的MP4视频之前，你需要先检查视频文件是否符合要求H.264编码格式；或者直接将视频拖拽进入浏览器中测试是否可以正常播放。如果视频不能在浏览器中播放，则您的MP4视频需要先进行转码到H.264的编码格式，生成新的视频文件后，再上传到网站中使用。
解决方法
如果视频文件无法播放，那么，我们需要把MP4视频转码到H.264的编码格式，生成新的视频文件后再使用。
对于使用少量文件进行基本转换，在线将MP4转换为H.264格式是一个不错的选择，推荐MP4转换为H.264在线转换器是Convert.Files。该程序支持直接在线转换，无需下载安装但本地电脑。它允许从URL或PC添加文件。除H264外，还支持其他转换格式。转换后，可以从界面下载输出文件，或者如果需要，可以将其链接发送到电子邮件。免费的MP4到H.264转换器具有简单的界面和快速的过程。
- 访问 Convert.Files，上传要转换的视频文件；
- Input format（ 输入视频的格式）项使用默认的 MPEG-4 Video File(.mp4) 选项；
- Output format（ 输出视频的格式）项，在下拉列表中选择H.265/HEVC Video File(.mp4)；
- 点击 Convert（转换）按钮，完成MP4文件的H.265编码格式转换。
如果你希望把转换后的视频链接发送到指定邮箱，可以勾选其中的 Send a download link to my email (optional) 选项，输入您的接收邮箱。
此外，有些视频编辑软件也支持MP4转换为H.264格式的功能，如果你有较多MP4视频需要转换，可以使用这些软件进行。
